經(jīng)過(guò)前兩屆賽事的摸索與經(jīng)驗積累,組委會(huì )在本屆比賽的賽事運行、媒體運行、場(chǎng)館運行、球迷服務(wù)、嘉賓款待、球隊接待等方面又進(jìn)行了優(yōu)化,賽事組織工作受到參賽球隊、各國足協(xié)、媒體、嘉賓、球迷的一致好評。
盡管2019“格力·中國杯”上的中國隊兩戰皆負,但并不能遮擋賽事的光彩。這項唯一以“中國”命名的國際足聯(lián)A級賽事,在球場(chǎng)外仍然贏(yíng)得了肯定。它給包括中國隊在內的4支參賽隊提供了一次頗具鍛煉價(jià)值的熱身,一場(chǎng)歡快的足球“派對”為春意盎然的南寧平添了一抹亮色,也為廣大球迷提供了一份難得的視覺(jué)享受。賽事組委會(huì )對每一個(gè)細節都力爭盡善盡美,讓參賽球隊感受到南寧這座城市的熱情,擁有更好的參賽體驗。
酒店服務(wù),讓各隊盡享主場(chǎng)舒適感
南寧富力萬(wàn)達文華酒店在賽事期間成為官方指定下榻酒店,接待來(lái)自中國足協(xié)、烏拉圭使領(lǐng)館、萬(wàn)達體育,以及中國、烏拉圭兩支國家足球隊等100多位嘉賓,向海內外客人展現源自中國且具有國際水準的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在組委會(huì )的安排下,酒店從餐飲、入住、會(huì )務(wù)、安全等方面制定了一系列的特別服務(wù)。
餐飲是接待球隊的重頭戲,既要滿(mǎn)足球員每日訓練和比賽所需的能量及營(yíng)養,又要結合不同國家球隊的飲食習慣和廣西的特色飲食文化。餐飲團隊與各支球隊負責人進(jìn)行詳細溝通,通過(guò)正餐及加餐配合,選擇低脂高能的膳食,定制了既健康又符合球員口味的餐飲。
南寧富力萬(wàn)達文華酒店以中華傳統禮儀迎接中國隊主教練卡納瓦羅一行,從歡迎水果、足球主題甜品到形似小型綠茵場(chǎng)的中國杯主題圓桌,將當地特色元素與主題賽事完美融合,用心做好每一次服務(wù)。
和往年相比,今年下榻酒店升級了健身設施,方便球隊進(jìn)行室內訓練。烏拉圭隊、中國隊的力量課和訓練課,足不出戶(hù)就能在酒店內完成。
酒店員工組成民族舞蹈表演隊,用熱情的舞蹈迎送入住球隊。烏茲別克斯坦隊員們抵達酒店時(shí),為酒店精心準備的壯族舞蹈驚艷不已,就連已在中超效力多年、見(jiàn)慣中國傳統文化習俗的艾哈邁多夫都忍不住駐足欣賞。酒店方面還安排了啦啦隊,為出發(fā)前往賽場(chǎng)的球員加油打氣鼓勁。
為了確保每支參賽球隊能夠安心備戰和比賽,在球隊駐地,所有進(jìn)入酒店的人員都必須經(jīng)過(guò)嚴格安檢,保證各個(gè)國家隊不受干擾,靜心備戰。酒店安保團隊全程跟進(jìn)球隊行動(dòng),確保貴賓及球員的出行安全。
比賽期間,正值南寧陰雨天氣。球隊每日訓練及每場(chǎng)比賽結束后,換洗衣物安排在酒店洗衣房清洗。專(zhuān)業(yè)的干洗、烘干、熨燙、折疊后,定時(shí)把衣物送至球員房間,保證他們每一次外出行動(dòng)時(shí)都能及時(shí)穿上清潔干凈的衣服。
在和媒體交流的過(guò)程中,無(wú)論首次“入圍”中國杯的烏茲別克斯坦隊,還是帶著(zhù)衛冕目的再次光臨的烏拉圭隊,都表達了對中國杯賽事組委會(huì )的感謝以及工作的肯定。
此外,廣西體育中心內的更衣室到2號訓練場(chǎng)有500米距離,為了避免球員穿著(zhù)長(cháng)釘球鞋行走發(fā)生意外,主辦方還在更衣室外準備了兩輛電動(dòng)擺渡車(chē)用于接送球員。
賽事傳播,首戰微博傳播量即破億
對于2019“格力·中國杯”而言,賽事宣傳工作非常重要。作為賽事主辦方,萬(wàn)達體育希望通過(guò)中國杯,能夠傳遞中國足球、中國體育的正能量,傳遞萬(wàn)達對于中國足球的責任,同時(shí)希望將中國杯打造成具備國際影響力的賽事。
結合中國隊的實(shí)際情況,2019年中國杯設定主題為新起點(diǎn)·新征程。在媒體宣傳方面,通過(guò)專(zhuān)業(yè)視角,從足球專(zhuān)業(yè)角度、體育產(chǎn)業(yè)角度進(jìn)行了大量的傳播。萬(wàn)達體育借助自身優(yōu)勢和積累資源,通過(guò)多家媒體進(jìn)行了全方位全媒體的主動(dòng)傳播。諸多國際媒體也通過(guò)報道隊伍和賽事,更加了解和熟悉中國杯。
本次賽事迎來(lái)了包括電視、電臺、報紙、網(wǎng)站、新媒體等各方300余名媒體記者的采訪(fǎng)報道,其中還有從泰國、烏拉圭遠道而來(lái)的外籍記者。為了給眾多媒體工作者提供更加舒適、安心的工作環(huán)境,新聞中心平均每天超過(guò)12小時(shí)有工作人員和志愿者駐守服務(wù)媒體。
在媒體工作間,組委會(huì )安排了五星級酒店配送的自助餐:包括意面、咖啡、紅茶、多種甜點(diǎn)等等,全程供應。媒體工作者在緊張忙碌的工作之余,也對組委會(huì )提供的美味餐飲給予了肯定。
媒體和工作人員專(zhuān)用通道設置有人臉識別和證件掃描系統。這是與世界杯同等規格的先進(jìn)設備,即便在中超賽場(chǎng)也不多見(jiàn),久經(jīng)大場(chǎng)面的記者們紛紛表示嘆服。
考慮到賽事結束時(shí)間較晚,組委會(huì )還安排了三家媒體酒店以及媒體接送大巴,專(zhuān)門(mén)送媒體工作者從酒店到達球場(chǎng),深夜再送返他們回到各自住地。在舒心的工作環(huán)境下,新聞工作者可以心無(wú)旁騖地報道中國杯,賽事的知名度和美譽(yù)度得到了提升。
除了傳統媒體,中國杯品牌在社交媒體上也得到了進(jìn)一步傳播。僅賽事首日中國隊和泰國隊比賽后,2019中國杯微博話(huà)題傳播量就實(shí)現了破億次。此外,萬(wàn)達體育主推的“中國杯錦鯉”“中國杯錦囊”活動(dòng)也得到了多家媒體的微博轉發(fā),累計數十萬(wàn)網(wǎng)友參與。
在南寧,隨處可見(jiàn)中國杯的影子:無(wú)論是機場(chǎng)大屏、高鐵站,還是道路燈桿旗,甚至是出租車(chē)頂燈,都能看到中國杯的宣傳。扎根于城市,通過(guò)賽事傳輸理念和價(jià)值觀(guān),中國杯不僅擴大了品牌影響力,也讓贊助商達到了宣傳目的和效果。
營(yíng)銷(xiāo)給力,七大活動(dòng)玩出辦賽新花樣
比賽之外,2019“格力·中國杯”也在賽事?tīng)I銷(xiāo)和賽事推廣方面,推陳出新玩出了新花樣,擺出了新打法。
賽前一個(gè)月,在萬(wàn)達體育的協(xié)調下,在上海落幕的2018中國金球獎上舉辦了“格力·中國杯”足球大咖論壇,國足前功勛主帥米盧、國腳韓鵬以及知名媒體人袁野、駱明4位大咖,和萬(wàn)達體育中國公司總裁楊東為先生一起,探討了中國杯的看點(diǎn),并為中國足球出謀劃策。米盧當場(chǎng)再次重現了他的經(jīng)典語(yǔ)錄——“態(tài)度決定一切”!米盧直言,中國杯是中國隊備戰2022世界杯的起點(diǎn),態(tài)度非常重要。
落地在南寧本地商圈的中國杯大篷車(chē)活動(dòng),讓諸多南寧市民駐足參與,在現場(chǎng)投身足球游戲的同時(shí),大家對中國杯的認知度、認同感和參與感都有了具體的感受。
此外,南寧商圈還現場(chǎng)展示了4支球隊的珍貴比賽服,這些難得一見(jiàn)的珍品令球迷大為贊嘆,這對賽事品牌價(jià)值也起到了良好的提升效果。
作為賽事?tīng)I銷(xiāo)體系的一部分,城市通活動(dòng)通過(guò)游覽的方式,將本屆中國杯賽事和萬(wàn)達影院、萬(wàn)達樂(lè )園結合起來(lái),實(shí)現了賽事的破圈,讓中國杯有了更多元化的發(fā)展,賽事內涵也有了進(jìn)一步的延伸。
盡管武磊沒(méi)能參加本次國足集訓,但是主辦方彌補了球迷們?yōu)?span id="coaywumyu" class="fs">“
全村希望”加油的愿望。在南寧當地舉辦的第二現場(chǎng)觀(guān)賽活動(dòng),球迷們?yōu)閲沅h線(xiàn)王牌武磊吶喊助威的同時(shí),現場(chǎng)進(jìn)一步傳遞了中國杯賽事理念和信息。為了讓贊助商及媒體代表更好地感受中國杯氛圍,賽事主辦方還組織了“迷你中國杯”足球賽,讓眾多足球從業(yè)者及賽事參與者親身體驗了足球的快樂(lè )。
最為重要的是,在賽事進(jìn)行期間,萬(wàn)達體育不忘企業(yè)的社會(huì )責任,邀請了當地的特殊兒童與參賽隊伍見(jiàn)面,讓孩子們感受足球的正能量,未來(lái)學(xué)會(huì )熱愛(ài)生活、積極面對生活。
通過(guò)以上七大活動(dòng),組委會(huì )考慮并照顧到了贊助商、媒體、球迷、特殊兒童等各類(lèi)人群。讓不同的人群,通過(guò)不同的方式,全方位參與到2019“格力·中國杯”的賽事中來(lái),體驗中國杯的精彩和足球的魅力。
服務(wù)球迷,免費公交專(zhuān)線(xiàn)獲好評
2019格力·中國杯國際足球錦標賽的開(kāi)賽,成了廣大球迷聯(lián)歡的節日。這是南寧獻給廣大球迷的一份厚禮,各地球迷也通過(guò)中國杯認識了南寧這座城市。
廣西足協(xié)副主席賈蕾仕認為,近年來(lái)廣西的足球俱樂(lè )部在管理和競技水平上都日漸提高,人們對足球的關(guān)注度也有了較大的提升,越來(lái)越多的家長(cháng)主動(dòng)帶孩子參與足球青訓,這其中就有中國杯的功勞,“足球需要普及,在有更多人參與的基礎上,才能進(jìn)入競技層面。通過(guò)這兩年中國杯的舉辦,已讓足球在廣西有了更高的關(guān)注度和參與度”。
比賽期間,為了讓球迷有更加便利的出行及觀(guān)賽體驗,組委會(huì )方面協(xié)調南寧市交通運輸局,為球迷們提供了4條臨時(shí)免費公交專(zhuān)線(xiàn),途經(jīng)體育中心周邊的11條常規公交線(xiàn)路運營(yíng)服務(wù)時(shí)間延長(cháng),并在原有線(xiàn)路的基礎上加大發(fā)車(chē)密度;同時(shí)地鐵以及快速公交(BRT)運營(yíng)服務(wù)時(shí)間也一起延長(cháng),“地鐵+公交”的順暢接駁滿(mǎn)足了大家的交通需求。
南寧球迷馬先生說(shuō):“去年觀(guān)看了幾場(chǎng)中國杯比賽,每次到現場(chǎng)看球都有些激動(dòng)。中國杯在南寧舉辦,對球迷來(lái)說(shuō)確實(shí)是一件幸事。今年有了免費公交,感覺(jué)到體育中心看球更方便了。中國杯的賽事組織越來(lái)越成熟了,真心為他們點(diǎn)贊,也希望大家能一直為中國杯、為中國隊加油助威!”
經(jīng)過(guò)前兩屆賽事的摸索與經(jīng)驗積累,組委會(huì )在本屆比賽的賽事運行、媒體運行、場(chǎng)館運行、球迷服務(wù)、嘉賓款待、球隊接待等方面又進(jìn)行了優(yōu)化,賽事組織工作受到參賽球隊、各國足協(xié)、媒體、嘉賓、球迷的一致好評。作為賽事主辦方,萬(wàn)達體育希望通過(guò)中國杯的舉辦積累經(jīng)驗、提升辦賽能力、培養專(zhuān)業(yè)人員隊伍,為未來(lái)舉辦更高級別國際大賽做好基礎工作。